亚洲国产成人精品无码区二本,亚洲午夜精品久久久久久浪潮 ,国产男女无遮挡猛进猛出,亚洲av无码成h在线观看

   
Image 1
Image 2
Image 3
特色介紹
美食推薦
促銷活動
周邊旅游
您現(xiàn)在的位置是:首頁>>經(jīng)營管理>>特色介紹

定州服務(wù)區(qū)組織開展提升服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)活動

【作者:杜培香  來源:定州服務(wù)區(qū)  點擊數(shù):2676  更新日期:2021/9/1 14:41:05】

近日,定州服務(wù)區(qū)以提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)顧客滿意度為宗旨,以提高營業(yè)收入為目的。對全體員工進(jìn)行了一次服務(wù)禮儀及應(yīng)對顧客投訴培訓(xùn)。

營業(yè)場所的經(jīng)濟(jì)效益最終是由顧客的滿意度來決定的,而一線員工作為與顧客接觸最多的人,更應(yīng)提升服務(wù)質(zhì)量,最大限度的處理好顧客關(guān)系,避免與顧客發(fā)生沖突,減少顧客投訴,提升顧客滿意度。

服務(wù)禮儀培訓(xùn)是由服務(wù)區(qū)餐廳店長負(fù)責(zé)講解,重點向員工們?nèi)嬷v解了儀容儀表、接人待物、行為舉止等相關(guān)知識,還詳細(xì)介紹了站立、行走、指引手勢等不同崗位員工的服務(wù)規(guī)范。

顧客投訴培訓(xùn)是由經(jīng)營部負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解,首先向員工們重點講解了如何避免與顧客發(fā)生沖突,其次發(fā)生投訴時應(yīng)及時怎么處理,通過用現(xiàn)實案例進(jìn)行現(xiàn)場講解與現(xiàn)場互動練習(xí)的方式讓員工們對培訓(xùn)內(nèi)容加深了理解,保障了培訓(xùn)效果。

通過培訓(xùn),使員工們的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高,對服務(wù)區(qū)整體服務(wù)品質(zhì)的提升起到了很好的推動作用,下一步,服務(wù)區(qū)會繼續(xù)加大對員工的培訓(xùn)力度,尤其是新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,保障服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量的同時,為廣大顧客創(chuàng)造更加溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境。

C:\Users\Administrator\Videos\20210901143631.png

上一篇:中電建運營部會同總公司經(jīng)營科到臨城服務(wù)區(qū)檢查工作
下一篇:雄縣服務(wù)區(qū)推出精品特色烤鴨
版權(quán)所有:河北省祿發(fā)實業(yè)集團(tuán)有限公司 網(wǎng)站管理
地址:河北省石家莊市新華區(qū)石清路