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崔莊服務(wù)區(qū)組織超市員工培訓(xùn)

【作者:朱云旭  來源:崔莊服務(wù)區(qū)  點擊數(shù):3064  更新日期:2017/6/19 16:57:26】

為進一步提高超市員工的崗位技能和服務(wù)意識,樹立崔莊服務(wù)區(qū)良好形象。6月19日,崔莊服務(wù)區(qū)超市經(jīng)理組織超市全體員工進行培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和技能培訓(xùn)兩部分,一是學(xué)習(xí)超市員工各崗位工作流程、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);二是學(xué)習(xí)在工作中主動熱情、耐心周到的服務(wù)態(tài)度和如何更好的與顧客溝通交流;三是學(xué)習(xí)食品安全相關(guān)知識以及遇到突發(fā)事件的處理技巧。

通過此次的培訓(xùn),使超市全體員工掌握了服務(wù)區(qū)的工作制度,幫助員工將所學(xué)知識運用到實際工作中,為顧客提供高質(zhì)量,高水平的服務(wù)。


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