為全力備戰(zhàn)旅發(fā)大會(huì)，進(jìn)一步強(qiáng)化全體員工文明服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)技能水平，近日，祿發(fā)公司人力資源部特聘請(qǐng)石家莊燕春技工學(xué)校專(zhuān)業(yè)講師對(duì)來(lái)自所屬各服務(wù)區(qū)的158名員工開(kāi)展了崗位技能專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。 此次培訓(xùn)從8月3日至8月26日分三期進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容包括儀容、儀表、服務(wù)禮儀、接待禮儀及餐廳擺臺(tái)、折花、客房布局等專(zhuān)業(yè)技能。培訓(xùn)期間還組織學(xué)員分組進(jìn)行實(shí)地演練，將所學(xué)內(nèi)容融入到實(shí)際工作中去。第三期培訓(xùn)附加了英語(yǔ)及手語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，涵蓋面廣、知識(shí)面強(qiáng)。 通過(guò)與老師面對(duì)面的交流，提升了員工自身的服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)水平，為做好旅發(fā)大會(huì)期間的各項(xiàng)接待工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 
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