每逢佳節(jié)倍思親，當(dāng)你我忙于回家與親人團(tuán)圓、賞月、敘舊之時(shí)，卻有這樣一群高速人，她們或他們，或?yàn)槿俗优�，或�(yàn)槿朔蚱�，或�(yàn)槿烁改�，毅然舍小家顧大家，默默地�?jiān)守服務(wù)一線，為過(guò)往的司乘人員提供良好的停歇環(huán)境。 情真意切遞祝福 “請(qǐng)問(wèn)咱們這里有碘伏嗎？腿前幾天磕了一下，沒(méi)保護(hù)好感染了，疼得厲害！”“您好，我們這里有的，讓我先看下您的傷口！”9月13日，張石高速淶源北服務(wù)區(qū)愛(ài)心服務(wù)站的志愿者李偉偉為司乘小心翼翼地涂抹碘伏。中秋假期，淶源北服務(wù)區(qū)迎來(lái)了客流高峰期，“小祿”志愿者們一早就忙碌在各自的工作崗位上。他們?cè)缭绲卮詈昧吮忝穹⻊?wù)臺(tái)，免費(fèi)為司乘提供用餐引導(dǎo)、路況信息、景點(diǎn)咨詢、緊急藥箱等服務(wù)；他們?cè)趶V場(chǎng)上清掃垃圾、疏導(dǎo)車輛、維護(hù)秩序；他們?cè)诔�、小吃亭幫忙售賣特色小吃和特產(chǎn)，忙得不亦樂(lè)乎。祿發(fā)公司所屬服務(wù)區(qū)還開(kāi)展了“贈(zèng)月餅，送溫暖”活動(dòng)。假日里，服務(wù)區(qū)的員工精心手工制作了五仁、紅豆、蛋黃等各種口味的月餅和清甜可口的西瓜，免費(fèi)贈(zèng)送給過(guò)往司乘，讓過(guò)往司乘感受服務(wù)區(qū)濃濃的情誼，還自制了“中秋文化宣傳冊(cè)”，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，讓正在旅途的司乘人員感受濃厚的中秋節(jié)氛圍。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 來(lái)到衡德高速衡水服務(wù)區(qū)，大家一定會(huì)到“衡水老白干”直營(yíng)店去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。“先生您好，歡迎光臨衡水老白干，請(qǐng)問(wèn)需要什么？我可以為您介紹一下�！蓖趿ィ馑⻊�(wù)區(qū)“衡水老白干”直營(yíng)店的小組長(zhǎng)，別看她是一位女同志，但其對(duì)各類酒產(chǎn)品的釀造工藝、酒香特點(diǎn)、酒度分類等業(yè)務(wù)非常嫻熟，“只有專業(yè)，才會(huì)讓司乘信服”，王立偉始終這樣嚴(yán)格要求自己，憑借著專業(yè)的水平、幽默風(fēng)趣的談吐、細(xì)致耐心的溝通，她贏得了很多司乘的信賴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中秋假期，服務(wù)區(qū)南北兩區(qū)的直營(yíng)店共接待司乘400余人，銷售額5萬(wàn)余元。 一聲聲祝福的問(wèn)候，一句句感謝的話語(yǔ)，飄蕩在服務(wù)區(qū)員工和司乘之間，服務(wù)事兒雖小，卻見(jiàn)證著大溫情；交流雖短，卻呈現(xiàn)著心與心的相交。簡(jiǎn)短的假期，貼心的服務(wù)，真誠(chéng)的溝通，成為服務(wù)區(qū)里一道溫馨的風(fēng)景線。 
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