7月8日中午，昌黎服務(wù)區(qū)迎來(lái)了345人的旅游團(tuán)并以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的環(huán)境受到了司乘的好評(píng)。 據(jù)了解，從本年的3月份開(kāi)展《團(tuán)游客戶(hù)開(kāi)發(fā)方案》以來(lái)，河北交投中油公司領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注，多次前往服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。公司上下聯(lián)動(dòng)，多措并舉，共同努力，為服務(wù)區(qū)餐廳創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境，并積極在微信客戶(hù)群宣傳團(tuán)餐優(yōu)惠政策，張貼促銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)為顧客講解公司推出的一系列套餐活動(dòng)，收到顧客的一致好評(píng)。 7月初，昌黎服務(wù)區(qū)經(jīng)理賀旭在微信朋友圈得知山東濱州文化教育旅行社的滕總要帶領(lǐng)濱州實(shí)驗(yàn)小學(xué)700名師生分兩批到北戴河進(jìn)行研學(xué)。賀旭第一時(shí)間聯(lián)系到旅游公司老板，起初對(duì)方拒絕了提出的合作。但是賀旭依舊耐心溝通，詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否對(duì)價(jià)格上有異議還是有其他顧慮，并積極向?qū)Ψ酵其N(xiāo)服務(wù)區(qū)就餐環(huán)境和菜品質(zhì)量，還特意為這個(gè)團(tuán)游向公司申請(qǐng)了最大的優(yōu)惠政策。功夫不負(fù)有心人，最終成功開(kāi)發(fā)這個(gè)團(tuán)游客戶(hù)。 7月8日中午11時(shí)50分，八輛大巴車(chē)陸續(xù)到達(dá)。服務(wù)區(qū)保安將其引領(lǐng)至預(yù)留車(chē)位，后勤部門(mén)對(duì)就餐、購(gòu)物、如廁、打開(kāi)水的旅客分別進(jìn)行了引導(dǎo)，餐廳特意開(kāi)通了綠色通道，為團(tuán)游旅客依次發(fā)放餐具，并事先加設(shè)臨時(shí)桌椅，南北區(qū)餐廳同時(shí)就餐，確保團(tuán)游顧客能及時(shí)享受到熱氣騰騰的美味飯菜，考慮到就餐小學(xué)生居多，,餐廳還精心準(zhǔn)備了薯?xiàng)l、雞塊、松仁玉米等深受小朋友喜愛(ài)的菜品。精心到位的準(zhǔn)備、周到熱情的服務(wù)、全面細(xì)致的跟蹤，才出現(xiàn)了今天餐廳內(nèi)345人旅游團(tuán)就餐時(shí)井然有序的場(chǎng)景。 “感謝昌黎服務(wù)區(qū)所有工作人員的熱情周到服務(wù)，我們345名師生用餐非常愉快，期待下批學(xué)生還到咱們昌黎服務(wù)區(qū)就餐！”帶隊(duì)的老師不禁感嘆道。昌黎服務(wù)區(qū)并不是個(gè)例。據(jù)河北交投中油總經(jīng)理金濤介紹，今年以來(lái)，公司著力打造“舌尖上的服務(wù)區(qū)”，不僅提供種類(lèi)豐富的自助餐，并且各服務(wù)區(qū)都開(kāi)設(shè)了當(dāng)?shù)靥厣〕缘�，針�?duì)團(tuán)游等大型客戶(hù)開(kāi)展“一客一議”政策，我們通過(guò)豐富餐飲業(yè)態(tài)、提升餐飲品質(zhì)、改善服務(wù)環(huán)境等方式，為過(guò)往旅客提供便攜、舒心的服務(wù)。 
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