為落實(shí)總公司的工作部署，早規(guī)劃，早安排，抓管理，重經(jīng)營(yíng)，3月14日，定州服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子組織召開(kāi)了經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，全體工作人員、各部門主管均參加了此次會(huì)議，以“勇?lián)?dāng)，抓落實(shí)，敢拼、敢干””為主題，圍繞服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)、節(jié)能減排、以及2017年工作計(jì)劃等方面展開(kāi)。 會(huì)議上，首先由辦公室人員、各部門主管，對(duì)自己所分管的工作，做總結(jié)及詳述2017年自己對(duì)工作的一些新想法、新目標(biāo)，然后所有參會(huì)人員均提出自己的意見(jiàn)及建議，由經(jīng)理龐自其和副經(jīng)理于志鵬點(diǎn)評(píng)提問(wèn)。 經(jīng)營(yíng)方面，餐廳方面表示，2017年對(duì)自助餐菜品進(jìn)行調(diào)整，小食檔產(chǎn)品進(jìn)行更新，增加地方特色；然后夏季為司乘人員提供免費(fèi)涼茶及綠豆湯，制作廣告牌提示，加大宣傳力度；最后加強(qiáng)員工自身素質(zhì)及修養(yǎng)，提高文明服務(wù)，展現(xiàn)祿發(fā)驛家的精神風(fēng)貌，做到零投訴。超市方面表示，讓廣告走出超市進(jìn)入服務(wù)區(qū)更多的場(chǎng)所，以此增加業(yè)績(jī)，2017年繼續(xù)保持并加深與加油站的聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)；然后針對(duì)節(jié)假日加大搞活動(dòng)的力度。加油站方面表示，積極開(kāi)發(fā)大客戶群體，逐步推進(jìn)銷量，加強(qiáng)國(guó)五高清柴油的宣傳，以此亮點(diǎn)招攬顧客；然后“重量重質(zhì)”，進(jìn)行適度優(yōu)惠，把禮品實(shí)實(shí)在在的送到顧客手中。大力推廣祿發(fā)驛家會(huì)員卡，鎖定客戶群體（建立會(huì)員微信群），實(shí)時(shí)發(fā)送最新優(yōu)惠政策，同時(shí)加強(qiáng)安全管理，做好熱情服務(wù)。 節(jié)能減排方面，辦公室主要從庫(kù)房管理入手，保證低值易耗品得到合理使用，確認(rèn)以舊換新制度的實(shí)行，減少不必要的浪費(fèi)；同時(shí)規(guī)范了維修程序，做到維修及時(shí)，避免影響正常營(yíng)業(yè)。各部門均在節(jié)能降耗方面表示，節(jié)約用水，杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象，節(jié)約用電方面，養(yǎng)成人走關(guān)燈的習(xí)慣。易耗品做到定人、定量、定時(shí)間，設(shè)施設(shè)備勤保養(yǎng)、常檢查、及時(shí)修。 通過(guò)此次會(huì)議，讓大家意識(shí)到壓力與動(dòng)力并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，定州服務(wù)區(qū)將認(rèn)真落實(shí)上級(jí)文件精神，全力做好各項(xiàng)工作，堅(jiān)持解放思想、搶抓機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，將定州服務(wù)區(qū)變成“國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化、想現(xiàn)代化”的高清服務(wù)區(qū)，使2017年在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上更創(chuàng)佳績(jī)。
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