為有效應(yīng)對“國慶”、“中秋”雙節(jié)期間車流量、客流量高峰,曲陽停車區(qū)多措并舉積極應(yīng)對,確保服務(wù)保暢工作高效開展。 一是啟動《曲陽停車區(qū)重大節(jié)假日服務(wù)保暢工作方案》,后勤人員全部充實(shí)到廣場一線,確保服務(wù)人員充足,做好保暢工作;二是加大餐廳、超市貨品儲備,保證食品供應(yīng),協(xié)調(diào)加油站增加油品儲備,方便司乘出行需要,做好物資保障工作;三是做好廣場疏導(dǎo)工作,保安及時指揮車輛停車入位,防止道路擁堵,確保車道安全、暢通;四是在北區(qū)設(shè)置臨時外賣,銷售火燒夾肉、餛飩、燜子等特色小吃,滿足司乘就餐需求;五是增加保潔清掃頻率,確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo),為司乘提供溫馨、舒適的就餐休息環(huán)境;六是做好延伸服務(wù),問詢投訴處為司乘免費(fèi)提供應(yīng)急藥品和咨詢服務(wù),為司乘人員排憂解難;七是在廣場懸掛節(jié)日條幅,利用LED屏播放文明出行宣傳標(biāo)語,營造溫馨和諧的節(jié)日氛圍;七是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班24小時雙人雙崗值班制度,“一把手”親自督導(dǎo),及時解決各類突發(fā)事件。
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