春節(jié)期間，祿發(fā)總公司所屬35對服務(wù)區(qū)1千多名員工堅守崗位，用他們的勞動與付出，把溫馨周到的服務(wù)帶給每一位司乘，讓他們感受到家的溫暖。那些來自司乘的一聲聲感謝，一句句贊許，就是所有員工收到的最美好的新年祝福。 關(guān)心備至的暖心服務(wù) “我們在這里吃到了最難忘的餃子�！� 2月4日除夕夜，張女士一家人趕路回家途中經(jīng)過保津高速雄縣服務(wù)區(qū)，在餐廳就餐時，服務(wù)員將現(xiàn)煮好的免費餃子端上餐桌，讓他們及時吃上了“年三十”的餃子。 
 除了免費送水餃活動，春節(jié)期間，各服務(wù)區(qū)還舉辦了“情滿旅途﹒愛在祿發(fā)”第五屆年貨精品展銷會，引領(lǐng)地方文化上高速，為過往司乘提供便利的購物環(huán)境。涿州服務(wù)區(qū)免費贈送春聯(lián)，為司乘送上新春祝福；藁城北服務(wù)區(qū)張掛福字和紅色宮燈，營造濃濃的春節(jié)氛圍；曲陽服務(wù)區(qū)在司機微信群里拜年、發(fā)紅包。體貼入微的暖心服務(wù)受到了司乘的認(rèn)可和贊揚。 
為確保節(jié)日期間服務(wù)區(qū)各場所安全有序運轉(zhuǎn)，各服務(wù)區(qū)后勤保障部門加大了對廣場、加油站、餐廳、超市、衛(wèi)生間、�；吠＼噮^(qū)等重點區(qū)域的排查；保安人員增強了巡查力度，做到24小時不間斷巡視；保潔人員增加了對衛(wèi)生間、開水房等人員密集場所的衛(wèi)生清掃頻率。同時，超市在春節(jié)期間實行24小時營業(yè)，對暢銷品、緊俏品和其他商品提前備貨，保證春節(jié)期間不缺貨、不斷貨；餐廳后廚提前做好原料采購、并加強食品安全檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行驗證索證制度和48小時留樣制度，確保春節(jié)期間安全零事故。 
平凡向善的感動瞬間 “說一尺不如行一寸，莫以善小而不為�！痹诼丶衣飞�，難免會遇到一些困難，而在服務(wù)區(qū)里，一幕幕的感動瞬間會時常上演。 2月9日早上7點40分左右，保定服務(wù)區(qū)保安在西廣場巡邏時發(fā)現(xiàn)一名客人躺在地上。經(jīng)詢問得知，高先生突發(fā)闌尾炎，疼得滿地打滾，隨行的兩位老人十分著急，不知所措。保安人員立即通知了值班人員，并撥打了120。數(shù)十分鐘過去了，病人病情危急，疼痛始終沒有得到緩解，反而越來越嚴(yán)重，老人懇求服務(wù)區(qū)可否派人派車將病人立即送往醫(yī)院。在得帶班領(lǐng)導(dǎo)的同意后，服務(wù)區(qū)值班人員立即開車將一家三口送往了縣城醫(yī)院，病人得到了及時救治，老人淚流滿面，樸實地一次又一次的說著感謝。 
2月9日下午2點左右，唐山服務(wù)區(qū)值班員接到遼A車主的求助，他的車在臨近唐津高速唐港出口處爆胎，而車上沒有攜帶千金頂以及換胎工具，肯求服務(wù)區(qū)的幫忙。面對顧客的信任，盡管上路救援非常危險，服務(wù)區(qū)值班人員還是在最短的時間內(nèi)派出維修工李師傅帶上維修工具，迅速趕到現(xiàn)場，免費幫助他們更換了備胎，在客人回家路上送上了祿發(fā)人的溫暖。 
服務(wù)區(qū)的祿發(fā)人用自己的默默堅守、愛心奉獻和真情服務(wù)，溫暖了每一位過往司乘的節(jié)日旅途，給大家?guī)砹恕凹摇钡南楹�、歡樂與溫馨。據(jù)了解，各服務(wù)區(qū)累積服務(wù)司乘約為130萬人次，過往車輛約30余萬輛，提供咨詢服務(wù)3000余次，提供便捷服務(wù)1000余次。
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